Házirend

Házirend AMIRA 

Szeretettel köszöntjük vendégeinket az Amira Apartmanban.

Célunk, hogy biztosítsuk az Önök kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges féleértéseket.

1. A megbeszélt érkezési és elutazási időpontban a tulajdonos vagy képviselője minden esetben jelen van.
2. Transzfer szolgáltatást előre egyeztetés után tudunk biztosítani vendégeink részére.
3. 24 órás ügyeleti szolgáltatás telefonon: Timi és Béla: +36-30-510-8367,
megbízottként Zsuzsi: +36-20-445-6259.
4. Érkezéskor a bejelentés miatt kérjük megmutatni személyes dokumentumaikat (útlevél, jogosítvány, fényképes igazolvány, lakcímkártya) és átadni a helyszínen fizetendő összeget, ami a szállás díjából és helyi IFA mindenkori összegéből áll. Fizetési lehetőségek: készpénz, érkezés előtt maximum 2 órával átutalás.
5. A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, az ágyneműt huzattal, törülközőket, egy héten túli tartózkodás esetén heti
ágynemű-és törölköző cserét, valamint a végső takarítást.
Kaució összege: 50.000.- Forint, melyet távozáskor visszafizetünk, ha nem
történt károkozás. A kapu-távirányító elvesztése esetén 20.000 Forintot
számolunk fel.
6. A szálláshely az érkezés napján 14 órától, az elutazás napján délelőtt 10 óráig áll vendégeink rendelkezésre. Ettől eltérő kívánságaikat kérjük jelezzék előre.
7. Ha az előzetes egyeztetés ellenére a távozás 10.15-ig nem történik meg vagy az előzetes egyeztetéstől negyedórával eltér, akkor ennek kötbére 5.000.-Ft.
8. Fizetés után 2 db apartmankulcs és 1 db kaputávirányító kerül átadásra.
Ezeket távozáskor kérjük visszaadni. Az átadott kulcsok vagy távirányító
esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni.
9. Érkezést követően a szállásadó megmutatja azokat a helyiségeket, amelyeket a vendégek használhatnak, illetve tájékoztatást ad az általa biztosított szolgáltatásokról. Mosási lehetőség van az apartmanban, plusz takarítást nem tudunk biztosítani. Szabadtéri szabadidős lehetőségek: gyerekmedence, grillezés, jakuzzi, elektromos autó töltése, napozóstégek.
10. Az apartmanhoz saját parkoló tartozik 70-es számmal. Több autó parkolására nincs lehetőség, azokkal kérnénk a kapun kívül lévő parkolókat használni.
11. A megegyezett időpont előtti elutazáskor díjat nem térítünk vissza.
12. Az apartman elhagyásakor az ablakokat kérjük bezárni a hűtő – fűtő rendszer hatékonyabb működése érdekében.
13. A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a
vendégek. A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni,
hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban
tartózkodnak-e a vendégek. Az ellenőrzés nem járhat a vendég zaklatásával és az ellenőrzés, takarítás során a vendég személyiségi jogai tiszteletben tartásával járunk el. Ha a szálláshelyen be nem jelentett vendég tartózkodik és ott önkormányzati vagy más ellenőrzés esetén ebből a tulajdonosnak kára vagy bírsága keletkezik azt jogában áll a vendégre áthárítani. A vendégeink látogatót nappal (8 és 20 óra között) a szállásadóval előzetes egyeztetéssel fogadhatnak. A szállásadónak joga van ennek megtagadásához.

14. Kisállatot nem áll módunkban fogadni, TILOS a szállás területére bevinni!
15. A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget.
Értéktárgyakat éjszakára ne hagyjanak az udvaron és a teraszon.
16. A tulajdonosnak jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, ha megbontja a békét, zavarja a szomszéd lakások lakóit. Minden vita, amit nem lehet megbeszélni egymás között Polgári Peres úton kerülnek rendezésre.
17. A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a
vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteniük a szállásadónak.
18. Amennyiben a tartózkodás alatt az apartmannal kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a szállásadót vagy megbízottját. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
19. Amennyiben a vendég 30 napon túl tartózkodik a szálláshelyen, arra külön megállapodás vonatkozik.
20. Az apartmanban és a teraszon dohányozni, vagy bármilyen más dohányzást imitáló eszközt használni TILOS! A dohányzás csak az udvaron kijelölt helyen történhet!
21. A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található szemetesben lehetséges. Amennyiben azok megtelnek az udvaron lévő konténerekben helyezzék el azokat. Az elhelyezett szelektív szemetest legyenek kedvesek használni!
22. Távozáskor az átvett TV kapcsolókat vissza kell adni.
23. A szállásdíj kifizetéséve, a szállás elfoglalásával a Házirendet a vendégek tudomásul veszik és elfogadják.

Étkezés:

Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik. Kérjük a tisztaságra ügyelni!
A mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt ne tegyen be! Az elektromos berendezéseket ne hagyja áram alatt, amikor használaton kívül van! A gépeket mindenki saját felelősségére használhatja.
Hazautazás:
Legyenek szívesek: – a szemeteseket kiüríteni,
– az edényeket elmosogatni,
– kulcsokat, távirányítót leadni a szállásadó részére.
WIFI: C108
Jelszó: Amira2012

Bármilyen kérdés-kérés esetén szívesen állunk rendelkezésére!
Segítő együttműködésüket, megértésüket köszönjük!

Kívánunk mindenkinek jó időt, kellemes kikapcsolódást, és nagyon jó nyaralást!

Fontosabb telefonszámok: Mentők: 104,
Tűzoltóság: 105,
Rendőrség: 107,
Központi segélyhívó: 112.
Orvosi ügyelet: 1830.

HÁZIREND ELENA


Kedves Vendégeink!

Üdvözöljük Önöket az ELENA apartmanban!
Tudjuk, hogy mindenki pihenni, kikapcsolódni jön hozzánk. Mi igyekszünk mindenki
kívánságát, elvárását teljesíteni, de lehetőségeink végesek. Észrevételeiket szívesen
meghallgatjuk.
Alapelvünk: szeretnénk azt adni vendégeinknek, amit mi is szívesen fogadnánk vendégként egy nyaralás során. Szívesen adunk tippeket éttermekre, látnivalókra. Ha kérdés-kérés felmerül jelezzenek bátran ezért vagyunk 0-24 óra között.

Telefonszámaink:

Szállással kapcsolatban:Antalovics Béla, Antalovicsné Szabó Tímea

+36 30/5108367

E-mail cím: antalovicst73@gmail.com
Helyi kapcsolattartás: Spanicsné Gáncsos Zsuzsanna

+36 20/4456259
WIFI: 2015balaton

Néhány kérés, hogy mindenki jól érezze magát és jóérzéssel váljunk el egymástól:
-Érkezés délután 14.00 órakor, távozás reggel 10.00-ig, de ha egyedi kérése van jelezze.
Ha az előzetes egyeztetés ellenére a távozás 10.15-ig nem történik meg vagy az előzetes
egyeztetéstől negyedórával eltér, akkor ennek kötbére 5.000.Ft
-Transzfert szolgáltatással előzetes megbeszélés, egyeztetés után tudunk szervezni.
-Érkezéskor kérném az arcképes személyi okmányokat átadni a számomra kötelező
vendégérkeztetés és adminisztráció céljából.
-A szállásdíj fizetése érkezéskor készpénzben vagy érkezés előtt 2 órával előre utalással
fizetendő, az helyi IFA érkezéskor kizárólag készpénzben.
-Mindenki pihenni jön a környékre, a szomszédok és a szomszédok vendégei is. Igyekezzünk ne zavarni másokat.
-A apartmanban dohányozni szigorúan tilos. Dohányozni az udvaron kijelölt helyen
lehetséges.
-Érkezéskor kérnénk átvenni a lakást, de mi is ugyan ezt fogjuk tenni a vendég távozása előtt.
Ez azt jelenti, hogy érkezéskor, távozáskor jelen vagyunk a későbbi félreértések elkerülése
érdekében.

– A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi
felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni az szállásadónak.
Az esetleges károkozás miatt 40.000, Ft kauciót kérünk fizetni érkezéskor, melyet
távozáskor, ha mindent rendben találunk visszatérítünk.
– Ha nem tartózkodnak az apartmanban, kérnénk a légkondit szíveskedjenek kikapcsolni.
(klíma szabályzat)
-Vendég vendéget csak előzetes egyeztetés után fogadhat. A szálláshelyet csak az előre
egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek. A vendégeink látogatót nappal (8 és 20 óra között) fogadhatnak, a szállásadóval történt előzetes egyeztetés alapján.
A szállásadó vagy megbízottja jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a
szálláshelyen az előre bejelentett, illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek.
Hatósági ellenőrzés során az ebből adódó bírságot a szállásadó a vendégre hárítja.
– A vendégeknek a ház házirendjét figyelembe kell venniük, különös tekintettel a reggeli, kora délutáni és esti, illetve éjszakai órákra vonatkozó csendrendet illetően.
-A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget.
– Háziállatot tilos az apartmanba bevinni!
– Kérnénk mellőzzék a bútorok átpakolását, szobák és a többi helység átrendezését.
– A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található szemetesben lehet. Amennyiben azok megtelnek, az udvaron található konténerbe kell kivinni a szemetet.
-Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik. Kérjük a tisztaságra ügyelni! A
mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt ne tegyen be!
-Az elektromos berendezéseket ne hagyja áram alatt, amikor használaton kívül van!
-Baleset esetén hívja a 112-es segélyhívó számot!
-Tűz estén a hívja a tűzoltókat a 105-ös számon, majd azt követően a szállásadót!
Pluszban, külön díj ellenében igényelhető szolgáltatásink:
-Ha 7 napnál tovább marad nálunk, egyeztetett időpontban takarítunk és cseréljük az
ágyneműt.
-Mosási lehetőség az apartmanban nincs.
A helyi programokról, látnivalókról szívesen adunk tájékoztatást, ha kérik segítünk a programszervezésben is.
A Vendégbejelentő lap aláírásával vendégeink a Házirendben foglaltakat tudomásul veszik és elfogadják.

Jó pihenést, kikapcsolódást kívánunk Mindenkinek!

Köszönettel: ELENA apartman